Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Nous ne partageons jamais vos renseignements confidentiels (nom, adresse, téléphone, adresse courriel) avec autrui et nous ne vendrons ou n'échangerons jamais vos données recueillies lors d'une visite ou d'un achat via notre site.

Votre adresse électronique ne sera utilisée que pour vous communiquer de l’information sur nos produits, si vous l'autorisez. Vous aurez toujours l'option de vous désabonner par courriel si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous faisons l'usage des cookies ou témoins pour comptabiliser l'achalandage de notre site tout en permettant de personnaliser votre utilisation future. Cette pratique inoffensive est répandue sur Internet. Elle ne peut en aucun cas transmettre de virus informatique à votre ordinateur ou permettre de vous identifier. Il vous est possible en tout temps de refuser les témoins en modifiant tout simplement la configuration de votre ordinateur.

Finalement, toutes les transactions d'achat de nos bijoux sont effectuées via le site Shopify et sujettes à leur politique de confidentialité tout aussi respectueuse de votre sécurité et de votre vie privée.

Loi 25 au Québec

Conformément à la loi 25 au Québec, la responsable de la protection des renseignements personnels est Audrey Seyer, propriétaire chez Audrey Seyer Joaillière. Vous pouvez la rejoindre à l’adresse courriel seyer.audrey@gmail.com ou au 514-292-2340.

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur audreyseyer.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ». Conformément à la demande du gouvernement, ces informations sont supprimées après 7 ans. Aucune donnée n'est conservée sur le bureau d'un ordinateur ou un disque dur externe.

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de
commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
communiquer avec vous ; évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et
lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent
avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

RÉTENTION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

CHANGEMENTS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez
déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à seyer.audrey@gmail.com, ou par téléphone au 514-292-2340.

Pour plus de questions, consultez les politiques de confidentialité de Shopify.